谈谈:售前进阶顾问技能提升(进阶篇)
已有 8 次阅读 2024-04-29 11:55课程背景:北京内训公司的相关知识也可以到网站具体了解一下,有专业的客服人员为您全面解读,相信会有一个好的合作!https://www.wukuai.net
云大物智移,信息社会悄然来临,所有的行业均主动或者被动地要求去拥抱新的技术,将新技术应用到老的场景当中,一个的技术能力如何在用户端得到认可,除了产品本身,还需要有资历、有经验、有力的技术专家进行高效地价值传递,从而缩短项目的销售周期,提升项目的成功率甚至是创造高利润。
本课程帮助技术型销售速提升自身在客户端的专家形象,了解和掌握IT(售前)咨询作业方式、方法论及体系、工具和技能,改善过去法深入和捷挖掘用户需求,法收敛业务蓝图的局面,提供一套能清晰、科学、捷地现端到端的整体IT技术咨询方法。
从咨询方法体系、工具及应用、技能技巧等多个角度操作一个战项目,满足售前咨询的多目标特性,比较大化提高咨询水平。提供科学的方案方法和图片架构思想,并速地融入到咨询方案中来。提高技术竞争力!改善售前服务效率!
课程目标:
●掌握“技术顾问”的技能和工作方法
●掌握场景化的价值传递方法
●掌握速树立专家形象的方法
●提高客户化营销材料的感染力和专业度
●提升高端技术方案呈现能力,提升企业技术专业形象
●进行全面竞对分析并作出有针对性的竞争对手分析材料
●掌握技术顾问常用的模型工具及工作技能
●能够培养技术队伍及销售队伍价值传递能力,提升售前及销售队伍的战斗力
●掌握科研项目申请书的撰写方法
课程时间:2天,6小时天
课程对象:售前工程师、技术总监、咨询顾问、产品培训师、方案讲解人员等。
课程方式:小组研讨+案例分享+角色扮演+战点评;
首讲:基于技术价值传递场景的价值引导
一、场景化思维――融入客户工作场景的价值传递方法
案例:江小白文案
1场景切割方法――心二意法
案例:大数据全流程场景切割训练
案例:大数据项目的申报
2场景引爆的关键
练习:价值切割
二、误判性思维――帮助售前速建立专家形象
1常见影响客户判断的种倾向
2应对影响客户判断的引导方法
练习:引导客户判断的方法
第二讲:客户化营销材料的构思及制作
一、客户化营销材料的定位
二、营销材料的定义及组成
1营销材料的定义
1)广义:所有售前材料
2)狭义:直接面向客户沟通的材料
2营销材料组成重点
1)介绍、年报等
2)解决方案及产品介绍文章、主打胶片、彩页、成功故事等
3)各类活动的展示内容、致客户信、发言稿、采访稿等
4)广告、软文、白皮书
5)新闻、发布信
6)其他客户交流材料
、如何规划客户化营销材料
1愿景与使命
2战略解决方案
3解决方案
4产品组合
5产品
四、撰写营销材料的3个常见问题
1自我为中心
2观点不突出
3技术化倾向
案例:一篇“用心”的产品介绍
五、营销材料撰写的方法
1PASS分析方法
2字分段落分层法
3精粹价值提炼法
工具:客户化营销评价工具
练习:字分段落分层法
练习:精粹价值提炼法
第讲:高端技术汇报图片与制作
一、高端技术汇报:PPT制作
1PPT制作的原则
2PPT图片的四大理念
1)基于场景化
2)基于行业趋势
3)基于客户问题
4)基于活动主题
案例分析及练习:高端技术汇报PPT的制作
二、用潜移默化地技术势去竞争引导
1波特五力
2竞争分析火箭图
3多维度竞争分析材料的编制
案例分析及练习:在汇报材料中加入适合的竞争引导材料
第四讲:构建技术-销售一体化团队的方法
一、售前助力销售技术五大能力速培养
1提升销售模块化方案制作能力
2提升销售产品价值总结能力
3提升销售产品清单制作能力
4提升销售清晰需求反馈能力
5构建和谐的销售-技术支撑体系
二、制作四个销售技术支持工具包
工具制作:介绍X分钟版
工具制作:案例介绍X分钟版
工具制作:产品视频客户证言
工具制作:技术汇报备忘表
第五讲:售前进阶顾问的必备技能
一、售前咨询顾问的5个常见模型
1构架模型的基本方法
2客户沟通5+3话术模型
3SWOT模型
4PDCA模型
5SCP模型
6五层两翼模型
练习:构建模型的基本方法
二、售前咨询顾问6大常用技能
1PREP方法及践
2方案及案例的讲述
3用数据与事说话
4逻辑思考
5获取信息
6编写报告
演练:故事化方案讲解能力训练
第六讲:科研项目申报书技巧
1科研项目定义及项目申报难点
2申报指南解读
3形成申请计划
4内部信息传达
5科研项目编制7大要点
1)必要性及可行性分析如何扣题
2)项目重要意义如何体现
3)技术的先进性与创新性如何体现
4)立项依据
5)项目目标、主要内容及管件技术
6)项目特色创新及技术路线
7)效益分析及风险回避
练习:科研项目申报书
刘亮老师
年高新技术上市销售战经验
中级软件图片师
锐捷络大学奖牌讲师
曾任:锐捷络(上市)丨市场总监大客户经理
曾任:太极计算机(上市)丨大客户销售经理
现任:盟科技(上市)丨区域销售总监、企业大学执行院长
擅长领域:大客户关系维护、销售技能提升、销售项目运作与管理、区域市场销售开拓与管理
→累计主导完成0个以上销售项目,授课超过500场,学员超过000人;
→曾为中南财经政法大学、民族大学、安徽师范大学、北京青年学院等9852院校进行超过期的公开课,每期均有余所高校参与,课程满意度高达97%;
→曾完成涉密内、地震局秘、中科院地理所高性能计算等多个大项目的销售,缔造多个单品单年过亿销售额的佳绩。
主讲课程:
《渠道建设与管理》
《大客户关系突破与销售技能场景化训练》
《大项目运作与管理――高接触销售》
《价值为王――超级售前训练(筑基篇)》
《价值传递――售前进阶顾问技能提升(进阶篇)》
《开疆拓土――区域新市场开拓七式》
《运筹帷幄――区域市场销售管理务》
授课风格:
生动形象,机智诙谐。生动比喻,开启学生智慧之门
思路出新,新意迭现。战为王,注重细节的用工具
真案例,角色体验。话术演练,场景化的价值传递
发表评论 评论 (0 个评论)