在百货行业，你不可能没听说过几个词汇“消费升级”、“大数据”和“新零售”。

今天，在快时尚百货界，就有人将这三者全部联动到了一起，从了引发了一场业界革命！它就是——芊荟优选。

现在，就在我们进入任何一家芊荟优选门店之前，我们就已经开始影响芊荟优选不同产品的命运了。

通过店内设置的多角度摄像头，消费者深入店面的路线、在哪些产品面前驻足、停留了多长时间、在什么情况下主动向店员问讯、最终购买了哪些产品……我们所有的举动，都会化作一串“大数据”记录在芊荟优选广州总部的服务器上。

一套名为“联动系统”的数据管理系统会对这些数据进行分析，进而对芊荟优选整体或特定门店特定产品的销售、订货时间、货架调整等关键信息进行智能预测和反馈。

目前这套系统在销售预测方面，准确率已经超过80%，预计在2020年全面投入使用后，将大幅提升芊荟优选在销售端的表现。

由于整合了最先进的人工智能、商业智能和数据智能技术，芊荟优选 的“联动系统”能做的远不止对销售进行预测，到2020年全面投入使用时，它将能够实现智能选址、大数据选品、实时调拨、精准会员运营、门店销售预测、单品销售预测等一系列功能，最终通过自动化极大地降低整体业务的运营成本，通过智能化提升效率和销售成效。

以精准会员运营为例，如果某位会员进入了芊荟优选店所在的购物中心，芊荟优选的后台系统会自动响应，根据会员的不同标签（如性别、购买兴趣、消费水平等），通过线上商店或短信的方式将店面不同的促销信息发送到顾客的手机上，吸引他再次光顾……

对芊荟优选而言，将线上和线下渠道打通，真正意义在于让包括消费者数据在内的所有信息在不同渠道毫无障碍地自由流动，按需呈现在不同店员、后台员工、加盟商甚至消费者等等不同的人面前，以真正提升整体绩效。相比之下，在目前大部分传统的百货零售企业眼中，对线上线下渠道的理解，仅仅只是在线下店面之外，在电商平台上再开一个网店。