帝斯顿壁挂炉全国维修电话官网(2022已更新)2022已更新


　　帝斯顿壁挂炉服务电话：400-771-5288(温馨提示点击该号码即可拨打)

　　帝斯顿壁挂炉24小时客服热线：400-771-5288(温馨提示点击该号码即可拨打)

　　24小时人工客服、线下专业全国网点及各地区 人员服务团队等专属服务，整个报修流程规范有序，后期同步跟踪查询公开透明。所有团队均经过专业培训、持证上岗，所用壁挂炉配件均为原厂直供，

　　(在帝斯顿壁挂炉“三包”有效期内维修时由厂商提供完全免费的维修服务)。

　　帝斯顿壁挂炉服务承诺

　　(一)服务承诺

　　1、坚决贯彻执行《中华人民共和国产品质量法》、《中华人民共和国消费者权益保护法》及《部分商品修理、更换、退货责任规定》(即新“三包”规定)，为消费者提供的快速服务。

　　2、设立服务咨询、投诉热线(工作时间：周一至周五8:30-17:30)。

　　3、消费者报装、报修后与消费者预约确定上门服务时间，原则上预约后市区24小时内，郊区48小时内上门服务(消费者要求另订时间的除外);

　　根据《中华人民共和国消费者权益保护法》，《中华人民共和国产品质量法》以及《部分商品修理更换退货责任规定》的有关要求，消费者购买万家乐热水器家电产品后按照如下规定享受三包服务服务。

　　帝斯顿壁挂炉期间是免费维修的。但是如果出现以下情况需要收费维修：

　　1、 无包修凭证及有效或有效购买凭证的;

　　2、 有效凭证、包修凭证不符或涂改的;

　　3、 消费者因使用、维护、保管不当造成损坏的;

　　4、 因不可抗拒的自然灾害或使用环境恶劣造成损坏的;GEGJTFS

　　5、 处理品、已超过包修期的油烟机;

　　非帝斯顿壁挂炉油烟机的特约服务网点所安装、维修造成损坏的(包括消费者自行安装或拆动维修的)。

　　不属于免费服务范围的提醒说明

　　①无法出示三包凭证;

　　②三包凭证(含)型号与维修油烟机型号不符或者涂改的;

　　③消费者因使用、维护、保管不当造成损失的;

　　④未经我公司许可，自行修理或非承担三包修理者拆动造成的损失;

　　⑤超过三包有效期，经修复仍可继续使用;

　　⑥因不可抗力造成损害的;

　　⑦非帝斯顿壁挂炉服务商拆动造成损坏的; 符合以上情况，如用户同意交费，网点可为用户提供有偿服务，收费应按帝斯顿壁挂炉公司规定的收费指导价格标准执行。

　　据悉，全市18000余名持有上门服务证的服务人员必须持证上门、亮证服务;所有服务企业都必须明示收费标准，不得随意增加收取费用;所有厂商服务热线要采取有效措施确保服务应对。

　　本市家电维修服务行业三个行业协会和962512上海家电服务热线共同提出了应对服务高峰，确保家电维修服务，满足民生需求的具体措施,打破行业各企业各行其事的传统思维,创新推出行业联动,突出服务资源和服务信息共享,鼓励行业企业间互相调剂服务人员和通用零配件，确保酷暑期间服务响应时间保持在48小时之内。

　　“一台三会”向社会公布了本市主要家电生产厂商新的品牌服务电话。后续，还将根据目前疫情防控和服务规范情况对服务企业进行综合评估，适时向社会公布行业协会推荐的家电维修服务企业名单。

　　服务网点:服务网络遍布全国，确保您的服务需求得到高效及时的响应。

　　全国上门服务区域：北京，杭州，苏州，上海，南京，成都，重庆，广州，珠海，佛山，深圳，中山，东莞，南宁，厦门，海口，惠州，江门，徐州，三亚，桂林，清远，肇庆，阳江，赣州，泉州，武汉，黄石，宜昌，天津，合肥，南昌，慈溪，余姚，无锡，石家庄，宁波，郑州，济南，西安，福州，福清，绵阳，兰州，常州，温州，昆明，太原，长沙，贵阳，沈阳，洛阳，长春，哈尔滨，南京，芜湖，扬州，九江，怀化，金华，嘉兴，慈溪，株洲，余姚，南通，安庆，商丘，昆山，绍兴，宝鸡，柳州，湖州，常德，张家港，太仓，常熟，北海，江阴，达州，湛江，吴江，呼和浩特，泸州，包头，舟山，乌鲁木齐等等，统一报修，就近安排师傅上门维修。