在不同的时候，它可能是一瓶个性十足的香薰，一只北欧冷淡风格的杯子，又或者是一款同时能变身化妆镜、无线充电器的LED台灯……这些欲望催化剂散落在各个货架上，每隔一小段就出现一个，吸引着你和我这样的消费者从美护区、零食区、文具区不知不觉深入到店铺最里面的服配区。

即使是再冷静的消费者，在这些充满惊喜的小玩意儿面前，也毫无招架之力，情不自禁把它们从货架上取出，放进购物袋，根本忘记自己走进来，原本是只想买一本记事本。

芊荟优选内部将这种现象称为“化（学）反（应）效应“，在这个效应里，最重要的催化剂——那些让消费者“非买不可”的产品，大约占到芊荟优选整体产品的10%，同时必须具备高频、刚需、海量三大特征。

对于此类产品，芊荟优选实行的是低毛利策略，以保证消费者获得的“惊喜”最大化。

充当催化剂的产品并非一成不变。每位在芊荟优选百货店购买了产品的消费者，都会受邀进入芊荟优选的线上粉丝交流群，大家在这里相互交流甚至吐槽产品的使用效果。这些看似不经意的分享，最终都被整理提交给产品部门，设计师会依此对现有产品做出适当的修改。

这或许就是芊荟优选能被业界称为“零售新物种”的原因。